숙소 이용안내

<숙소요금 지불방법>
-  숙박료는 오시기 10일전까지 전액 결제해주셔야 됩니다.
-  숙박예약은 고객님의 숙박지에 입실하기전에 숙박지로 숙박료를 전액 입금을 해야 예약이 되는 관계로 숙박료는 전액 입금을 해주셔야 예약 처리가 됨을 양해 바랍니다.
   결제수단은 온라인입금(무통장입금)만 가능합니다.
-  입금계좌 : 농협 / (주)제주나들이 971-01-136592
<예약변경 및 취소>    

 [예약변경]
- 숙박지 변경은 여행기간에 따라서 다소 차이가 있습니다.
- 숙박지 예약변경은 최소 10일전 담당자에게 변경 통보시 처리가 가능합니다. 
- 단, 숙박지 예약상황이 고객님의 요청하신 변경내용을 수용할 수 있어야 합니다.

 [예약취소]
- 숙박지 예약취소 처리는 전화통화를 통해서만 처리가 가능합니다.

* 변경,취소는 업무시간에만 가능합니다(09:00~18:00)
* 업무시간외 취소변경은 불가합니다.(국경일,공휴일,일요일 포함)

<예약취소시 계약금 환불>
- 숙박예약 취소는 기간에 따라서 취소수수료가 부과될수 있습니다.
    예약 후 취소시 - 비수기 기본 취소수수료 10,000원(성수기or 연휴 기본취소수수료  20,000원)
- 예약을 취소할 경우 일정 수수료가 공제된 후 환불됩니다.
- (단, 이용당일과 이용 전날은 환불이 되지 않습니다)
- 비수기이용일 3일전에는 이용요금의 70%를 공제합니다.(성수기,연휴는 환불안됨)
- 비수기이용일 5일전에는 이용요금의 50%를 공제합니다(성수기,연휴는 80%)
- 비수기이용일 10일전에는 이용요금의 30%를 공제합니다(성수기,연휴는 50%)
※ 단, 위 취소 수수료는 천재지변 등 불가피한 경우에는 전액 환불합니다.
※ 토, 일요일 및 공휴일, 업무시간이후에는 업체사정에의해 취소가 불가능하오니 이점 유념하여 주십시오.

-  숙박지에서 별도로 지정한 환불규정이 있을 경우에는 숙박지 환불규정에 준합니다.

<유의사항>
예약시 인원을 초과하여 숙박지로 가셨을시 입실이 거부되거나 추가요금이 발생될수 있습니다.
입실시간 : 14:00 이후   /   퇴실시간 :  12:00 까지 ( 숙소별로 입실/퇴실시간은 조금씩 차이가 있을 수 있습니다. )

* 이용 중 집기 파손 및 분실시 실비로 변상을 해주셔야 합니다.
* 다른고객을 위하여 고성방가, 과다한 음주가무 등은 자제해 주세요.